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你發(fā)現(xiàn)身邊有人做了錯事,你會怎么處理?

你發(fā)現(xiàn)身邊有人做了錯事,該怎么處理?你發(fā)現(xiàn)身邊有人做了錯事,你會怎么處理?插圖

每個人都不是圣賢,都會有無意中做錯了事的時候,那當我們發(fā)現(xiàn)了身邊有人做錯了事,我們該如何做是比較合理公正的了?

1、當下發(fā)現(xiàn),當下提醒
針對行為,不針對個人。態(tài)度越直接,就越屬于對事不對人。態(tài)度越模糊,就越屬于對人不對事。

2、如果是同事,善意提醒一次
如果對方拒絕接受,不要再次提醒,別讓自己陷入別人的錯誤中。

3、提醒要有建設(shè)性意見
所謂善意,就是以對方是因為無知而犯錯為前提。提醒的重點是建設(shè)性的態(tài)度,也就是說,要解釋、示范怎么做才是對的,而不是強調(diào)他做錯了。

4、換提醒對象
對于拒絕改正錯誤的人,你要私下向權(quán)限更高且信任度較高的人反映情況,請他們解決這一問題,也提出你的建議。每個領(lǐng)導都會感謝這種幫領(lǐng)導操心的人。但也要當下就辦,避免事情過后很久再說,那就變成了打小報告。

5、先解決“會不會”
如果是面對下屬,要分析是否屬于對方的能力問題,絕大部分職場的錯誤都是由于能力不足造成的。能力問題要先培訓和教導。先解決“會不會”的問題。

6、嚴肅處理
如果下屬拒絕被糾偏,坦率告知后果:影響對個人的評價、影響工作機會等。情節(jié)嚴重的,請求人力資源部門將此人調(diào)離。

7、幫助解決問題

多幫助大家解決問題,但絕不幫助任何人掩蓋問題。越坦率透明,你的職場關(guān)系就越單純。

8、拒絕掩飾問題
如果有人請你幫忙掩蓋錯誤,可以溫和地拒絕:如果你需要的話,我愿意幫你一起解決。
如果對方是通過微信等方式提出請求,直接不回復就可以。

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