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開口就贏 人人都需要的溝通談判術(shù)
好用又易懂,讓你的思維更理性,說(shuō)服更有力,決策更優(yōu)質(zhì)。
日常生活中,你是否也有過(guò)類似的體驗(yàn):
同是員工,別人升職加薪,自己遲遲沒有起色;
同是銷售,別人不費(fèi)吹灰之力就拿到大單,自己磨破嘴皮還是被拒絕;
同是戀愛,別人平平無(wú)奇,卻總能和優(yōu)秀的人在一起,自己各方面條件不錯(cuò),戀愛卻屢屢失敗;
拉開彼此之間差距的,到底是什么?
在《奇葩說(shuō)》中,被稱為辯論之神的黃執(zhí)中曾說(shuō):人生的困擾,十之八九都出在人際關(guān)系;而人際關(guān)系的困擾,十之八九都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}。
而所謂的溝通能力,其實(shí)就是談判思維。
你不是不行,只是不會(huì)有效談判
提到談判,或許很多人都會(huì)覺得我又不做商務(wù)洽談,需要懂什么談判…
其實(shí),只要兩個(gè)人進(jìn)行對(duì)話交談,就有談判在進(jìn)行。它不是商務(wù)精英們或者老板們的特權(quán),很多地方都需要用到談判:
想加薪,得學(xué)會(huì)和老板「談」
想哄孩子做作業(yè),得學(xué)會(huì)和孩子「談」
想得到更多優(yōu)惠,得學(xué)會(huì)和售貨員「談」
想委婉拒絕不合理要求,得學(xué)會(huì)和朋友「談」
想讓客戶心甘情愿接受你的報(bào)價(jià),也得學(xué)會(huì)「談」
……
談判,其實(shí)是每個(gè)人都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能。學(xué)習(xí)談判,更像是在轉(zhuǎn)換思維、升級(jí)情商,讓你從戰(zhàn)略角度面對(duì)與他人的沖突,用戰(zhàn)術(shù)技巧解決人生的矛盾。
正如斯圖爾特.戴蒙德曾說(shuō),人的互動(dòng)過(guò)程本質(zhì)上就是一種談判,人人不可避免談判,如果你試圖去避免一場(chǎng)談判,那就意味著你成為了這場(chǎng)談判的輸家。
也就是說(shuō),那些具有談判意識(shí)的人能在生活、戀愛、職場(chǎng)上,在對(duì)的時(shí)間說(shuō)對(duì)的話,更易讓目標(biāo)漂亮達(dá)成。
所以談判對(duì)我們的工作和生活是至關(guān)必要的,如果你會(huì)談,真的具有改變?nèi)松男Ч?/p>
可是,談判并不只是會(huì)說(shuō)話就行了的,很多時(shí)候,我們能言善道,可是一旦面對(duì)權(quán)威或者比自己強(qiáng)勢(shì)優(yōu)秀的人,就頓時(shí)語(yǔ)塞,腦子短路;或者總搞不懂對(duì)方到底在意什么,說(shuō)多錯(cuò)多……讓自己處于被動(dòng)不利的位置。
這是因?yàn)檎勁袦贤ú粌H是語(yǔ)言學(xué),更是心理學(xué)。他需要我們:
懂人懂關(guān)系,知道在不同的關(guān)系中,與不同的人該如何打交道;
懂得語(yǔ)言背后的真實(shí)需求,知道哪里是突破口,如何識(shí)破對(duì)方的意圖;
懂得抓住時(shí)機(jī),知道何時(shí)該使用怎樣的談判技巧,讓事情按預(yù)期發(fā)展;
懂得辨別形勢(shì),清楚自己和對(duì)方的優(yōu)劣勢(shì),知道何時(shí)該進(jìn),何時(shí)該退;
18種思路、72個(gè)談判技巧,幫你拆解談判場(chǎng)景背后的心理機(jī)制;;超實(shí)用談判術(shù),好用又易懂,讓你思維更理性、說(shuō)服更有力、決策更優(yōu)質(zhì),擁有和大咖一樣的談判力。
人人都需要的溝通談判術(shù)課程特色
1、心理戰(zhàn)術(shù)+語(yǔ)言戰(zhàn)術(shù),全方位提升你的格局與談判籌碼
2、18種思路,72個(gè)談判技巧,生活、職場(chǎng)、談判桌上都能用得上
3、從開局、選人、設(shè)局再到成交,層層遞進(jìn),邏輯縝密
人人都需要的溝通談判術(shù)課程目錄
? 01 發(fā)刊詞 _ 沒有解決不了的問題,只有不會(huì)談判的人.mp3
? 02 開局 _ 何時(shí)該主動(dòng),何時(shí)該讓對(duì)方“三顧茅廬”?.mp3
? 03 開局 _ 要表現(xiàn)自己很厲害,還是偽裝成小白?.mp3
? 04 人選 _ 碰到難搞的人,你可以這么做.mp3
? 05 人選 _ 如何從對(duì)方陣營(yíng)尋找突破口?.mp3
? 06 設(shè)局 _ 如何突破對(duì)方的“一口價(jià)”陷阱?.mp3
? 07 設(shè)局 _ 對(duì)方答應(yīng)的要求,沒實(shí)現(xiàn)怎么辦?.mp3
? 08 提案 _ 如何巧妙讓對(duì)方接受你的要求?.mp3
? 09 提案 _ 你報(bào)價(jià),還是應(yīng)該讓對(duì)方先報(bào)價(jià)?.mp3
? 10 開價(jià) _ 面對(duì)對(duì)方的“獅子開口”,你該怎么還?.mp3
? 11 開價(jià) _ 為什么對(duì)方的要求,你不能答應(yīng)得太快?.mp3
? 12 評(píng)價(jià) _ 如何讓對(duì)方心甘情愿掏出更多錢?.mp3
? 13 評(píng)價(jià) _ 自曝缺點(diǎn),竟然也能提升自身價(jià)值?.mp3
? 14 吸引 _ 怎么不掉入對(duì)方“免費(fèi)限量”的坑?.mp3
? 15 吸引 _ 怎么巧用登門檻效應(yīng),給對(duì)方創(chuàng)造需求?.mp3
? 16 需求 _ 如何營(yíng)造出“我很受歡迎”的感覺?.mp3
? 17 需求 _如何讓對(duì)方迅速愛上你的產(chǎn)品?.mp3
? 18 讓 _ 想得到更多,得學(xué)會(huì)表現(xiàn)“我在讓步”.mp3
? 19 讓 _ 對(duì)方說(shuō)“讓一下吧”,你該怎么答?.mp3
? 20 要 _ 想迅速推進(jìn)兩個(gè)人的關(guān)系,怎么辦?.mp3
? 21 要 _ 什么時(shí)候,你可以強(qiáng)硬地“先斬后奏”?.mp3
? 22 要 _ 別人態(tài)度強(qiáng)硬,不肯讓步怎么辦?.mp3
? 23 要 _ 簽合同前“停一下”,能拿到更好條件?.mp3
? 24 議題 _ 如何通過(guò)抓住共識(shí)來(lái)減少爭(zhēng)議?.mp3
? 25 議題 _ 怎么翻舊賬才能翻出有利局面?.mp3
? 26 承諾 _ 怎么防止對(duì)方亂開空頭支票?.mp3
? 27 承諾 _ 做承諾時(shí),怎么給自己留后路?.mp3
? 28 表演 _ 怎么對(duì)付“這個(gè)問題我要請(qǐng)示上級(jí)?”.mp3
? 29 表演 _ 把“假裝動(dòng)怒”變成你的情緒武器.mp3
? 30 關(guān)系 _ 怎么跟對(duì)手做朋友,化解對(duì)立局面?.mp3
? 31 關(guān)系 _ 對(duì)方語(yǔ)言攻擊直戳痛點(diǎn),怎么談?.mp3
? 32 信息 _ 如何把“信息”變成自己的武器?.mp3
? 33 信息 _ 如何巧妙刺探出對(duì)自己有用的“信息”?.mp3
? 34 施壓 _ 斗雞博弈:誰(shuí)輸?shù)闷?,誰(shuí)是贏家?.mp3
? 35 施壓 _ 遭遇瓶頸,怎么做才能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)?.mp3
? 36 成交 _ 有成交意愿卻沒有行動(dòng),該怎么辦?.mp3
人人都需要的溝通談判術(shù)
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