如何制造和用戶之間的關(guān)系
我一直覺得,產(chǎn)品即關(guān)系,比如我的會(huì)員跟我就是一種關(guān)系,我的合伙人跟我又是另外一種關(guān)系,而買我課程沒(méi)買我會(huì)員跟合伙人的又是一種新關(guān)系。
我跟會(huì)員的關(guān)系是,把自己的時(shí)間一次性多份售賣。
我跟合伙人的關(guān)系是,永久陪伴成長(zhǎng),且可以一起搞事情。
我跟買我課程人的關(guān)系是,購(gòu)買即交付,沒(méi)有后續(xù)的鏈接。
不同的關(guān)系,創(chuàng)造了不同的產(chǎn)品,產(chǎn)生了不同的價(jià)值。所謂的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,就是去經(jīng)營(yíng)你和用戶之間的不同關(guān)系。
說(shuō)個(gè)有意思的事情,你們看綜藝節(jié)目,總是有人說(shuō)磕cp,一開始我也不知道啥意思,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),這真的是一種內(nèi)容營(yíng)銷方式。
把2個(gè)有人用 cp 這種關(guān)系綁定在一起,就給了節(jié)目組和觀眾更多的話題性,這就是做人為制造內(nèi)容,有內(nèi)容才能有傳播,有傳播才能有流量。
比如我的合伙人里就很多業(yè)務(wù)屬性相同的人在磕cp,朋友圈里互相@對(duì)方,讓雙方的用戶都可以關(guān)注到兩個(gè)人的動(dòng)態(tài)。你們知道,這個(gè)時(shí)代搶用戶,搶的就是注意力。
你用一個(gè)新關(guān)系搶到了用戶的注意力,那么他們就可以看到你的產(chǎn)品,你的各種服務(wù),后續(xù)就有了購(gòu)買的可能性。
再比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上那些互懟的kol,本質(zhì)上也是在制造一種關(guān)系,只不過(guò)這種關(guān)系是敵對(duì)的,目的依然是制造內(nèi)容,通過(guò)傳播話題性來(lái)獲取流量。
那我們知道了制造關(guān)系就是制造產(chǎn)品,就是獲取流量,那我們應(yīng)該如何制造關(guān)系呢?
1、你要充分的表達(dá)自己,讓用戶能感受到你這個(gè)人的調(diào)性,否則你跟誰(shuí)制造關(guān)系都不會(huì)有火花
2、你要敢于向你的用戶,合伙人,cp大膽示愛或者公然反對(duì),關(guān)系的熱度來(lái)源于你的情緒值。
3、你要為你們的關(guān)系創(chuàng)造各種傳播素材,這一點(diǎn)綜藝節(jié)目就很厲害,各種2個(gè)人特寫視頻,各種照片,各種對(duì)話記錄等等。
那比如說(shuō),你做付費(fèi)會(huì)員,是不是可以為大家分享你跟某個(gè)人對(duì)話記錄,你做合伙人,是不是可以分享你們2個(gè)人一起去搞事情,一起去參加活動(dòng)之類的?有素材才能夠被傳播。
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