如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作？職場(chǎng)匯報(bào)工作技巧

為什么我做了那么多工作，老板就是看不到我背后的努力和辛勤成果吶？其中一個(gè)重要原因就是沒有做好工作匯報(bào)。

01匯報(bào)時(shí)機(jī)很重要
首先，你需要知道什么時(shí)候匯報(bào)最好。也就是掌握工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)很重要。經(jīng)常會(huì)有員工或者管理者來(lái)問我，麗娜，我這個(gè)要不要跟老板匯報(bào)下？這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候跟老板匯報(bào)？多久匯報(bào)一次??？選擇在什么時(shí)候去跟老板匯報(bào)，首先要考慮幾個(gè)因素:老板一般什么時(shí)間方便，老板最近心情如何，匯報(bào)周期頻次如何，匯報(bào)材料是否需要打印等等。

至于匯報(bào)的時(shí)機(jī)，除了項(xiàng)目周期性匯報(bào)以外，至少要在三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上做匯報(bào)，分別是1％， 50％， 100％。
1、1％，也就是剛拿到工作時(shí)，在清楚明了這個(gè)事情的目的，評(píng)估結(jié)果，交付時(shí)間，你就要跟老板進(jìn)行第一次重要匯報(bào)，你工作開展的大致計(jì)劃是什么，而不是盲干。這個(gè)匯報(bào)也是為了讓老板知道你走在正確的方向上，
知道你會(huì)如何開展工作，也讓老板對(duì)此事有更多的掌控感，更安心。
2、50％，是指按照你的工作計(jì)劃，工作完成過半后，尤其是那些工作量
大，周期長(zhǎng)的項(xiàng)目，這個(gè)時(shí)候匯報(bào)，讓老板知道進(jìn)度如何，更放心。
3、100％，當(dāng)完成工作時(shí)，跟老板匯報(bào)，一來(lái)是給老板明確的最終結(jié)果，二來(lái)是提供復(fù)盤總結(jié)報(bào)告。不僅給后續(xù)類似項(xiàng)目提供參考實(shí)踐，更重要的，這也是一次工作績(jī)效成果的展示機(jī)會(huì)。

02階段性匯報(bào)
其次，就是做階段性工作匯報(bào)了。所謂階段性工作匯報(bào)，那就是工作進(jìn)行到一個(gè)階段，還沒完結(jié)，你重點(diǎn)需要讓老板知道當(dāng)前的進(jìn)展和下一步計(jì)劃，這才是重點(diǎn)。很多人都容易陷入“過去式” ，急著向老板展示我多努力，我多能干，其實(shí)大可不必。老板們永遠(yuǎn)更關(guān)心現(xiàn)在，期待未來(lái)。那么如何來(lái)做吶？

1、項(xiàng)目目標(biāo)。這點(diǎn)很有必要，尤其是越高層，老板們每天要聽很多人的信息和輸入，有時(shí)都忘記了這個(gè)項(xiàng)目的初心和期待值，再重申下很有必要，讓你的一切工作都是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)開展的，及時(shí)糾偏。當(dāng)然，簡(jiǎn)單一句話說明即可。
2、階段成果。重點(diǎn)闡述截止目前取得的成果和進(jìn)展，重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵里程碑事件。尤其是上一次匯報(bào)中老板已經(jīng)明確提出的行動(dòng)計(jì)劃和建議，你采納實(shí)踐后取得成果。同時(shí)盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)總結(jié)呈現(xiàn)。這里避免講故事訴苦，說自己克服了哪些困難，遇到了什么樣的挑戰(zhàn)，老板沒時(shí)間聽那些。

3后續(xù)計(jì)劃

這是老板最關(guān)心的，你的下一步計(jì)劃是什么，這么做能達(dá)到什么成果，對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值和影響是什么。

4需求幫助Need your help

有合理需求大膽提，需要老板關(guān)注的，需要資源支持的，哪怕是后續(xù)需要他郵件審批的，提前提下，提前占領(lǐng)老板心智。不宜過多，不超過3條。

最后，完成工作后的匯報(bào)，這其實(shí)就是你的成果匯報(bào)和項(xiàng)目復(fù)盤了。

復(fù)盤不僅是一種很好的工作習(xí)慣，也是一種自我成長(zhǎng)的工。回顧當(dāng)初的工作目標(biāo)，最終實(shí)際達(dá)成情況如何，成功和失敗部分的原因分析，以及主要的學(xué)習(xí)收獲是什么，后續(xù)的Action有哪些。復(fù)盤的心態(tài)很重要，就是要開放，坦誠(chéng)不公。
被老板突然打斷，我該怎么辦？ GARS模樣。
當(dāng)然，如果順利，你的工作匯報(bào)能讓老板耐心聽完。但是更為常見的是，在工作匯報(bào)途中，突然被臨時(shí)提問或意外打斷，這時(shí)你應(yīng)該怎么辦？
其實(shí)被老板打斷，這是再正常不過的事情了，級(jí)別越高的老板注意力集中的時(shí)間越短，如果前三句話沒有講到他關(guān)心的問題，很可能就不讓你講第四句話了。

那么怎么運(yùn)用GARS模型匯報(bào)，應(yīng)對(duì)老板的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，鎖住老板的耐心和注意力吶？
GARS模型:
G: Goals。首選告訴老板，項(xiàng)目/事情的目標(biāo)是什么？
A: Actions。你已經(jīng)采取了哪些重要/關(guān)鍵行動(dòng)？
R: Result，截止目前取得的成果和進(jìn)展是什么？
S: Solution，待實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，你將采取的解決方案是什么？

舉個(gè)例子，
G:老板，我了解你特別關(guān)心我們本季度＊＊價(jià)值產(chǎn)品的銷售情況。截止目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的80％。
A:的確本季度因?yàn)橐咔榉磸?fù)，各大企業(yè)的采購(gòu)需求量下降了，有商機(jī)的也就這么幾個(gè)客戶。整個(gè)行業(yè)都挺難過的，競(jìng)爭(zhēng)挺激烈的。我們預(yù)估到這種情況，在上季度末做了兩個(gè)重要舉措，一個(gè)是聚焦政府和醫(yī)療行業(yè)。專門要求行業(yè)總監(jiān)給全國(guó)的銷售們進(jìn)行賦能分享，復(fù)制標(biāo)桿案例的成功經(jīng)驗(yàn)。另外一個(gè)是客戶關(guān)懷活動(dòng)……

R:這讓我們?cè)诒炯径戎芯鸵呀?jīng)完成了銷售額的60％，且都是高毛利訂單。最近又有幾個(gè)大的項(xiàng)目投標(biāo)，成功率為75％，如果全部標(biāo)標(biāo) ..
S:這樣我們就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的＊＊＊。后半季度我們重點(diǎn)……，很有信心能完成我們的銷售目標(biāo)。請(qǐng)您放心。

我一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，之前每次大老板匯報(bào)項(xiàng)目，總是在第一頁(yè)就被老板提問后，沒有很好應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致后面準(zhǔn)備的一堆內(nèi)容都沒機(jī)會(huì)見光。這次使用麗娜給他的GARS模型應(yīng)對(duì)后，領(lǐng)導(dǎo)完整聽完匯報(bào)并說“干得不錯(cuò)” ，他興奮地來(lái)告訴我這個(gè)喜訊。

當(dāng)然，不只是這幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的報(bào)，更是要結(jié)合老板的管理風(fēng)格，對(duì)于善授權(quán)的老板，適度控制匯報(bào)頻次，對(duì)于控制欲比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，那就最好是勤匯報(bào)，事事匯報(bào)。愿你的老板如春天的花、夏天的風(fēng)，秋天的葉，冬天的雪，四季可愛。