如何制造和用戶之間的關系
我一直覺得,產(chǎn)品即關系,比如我的會員跟我就是一種關系,我的合伙人跟我又是另外一種關系,而買我課程沒買我會員跟合伙人的又是一種新關系。
我跟會員的關系是,把自己的時間一次性多份售賣。
我跟合伙人的關系是,永久陪伴成長,且可以一起搞事情。
我跟買我課程人的關系是,購買即交付,沒有后續(xù)的鏈接。
不同的關系,創(chuàng)造了不同的產(chǎn)品,產(chǎn)生了不同的價值。所謂的運營產(chǎn)品,就是去經(jīng)營你和用戶之間的不同關系。
說個有意思的事情,你們看綜藝節(jié)目,總是有人說磕cp,一開始我也不知道啥意思,后來慢慢發(fā)現(xiàn),這真的是一種內容營銷方式。
把2個有人用 cp 這種關系綁定在一起,就給了節(jié)目組和觀眾更多的話題性,這就是做人為制造內容,有內容才能有傳播,有傳播才能有流量。
比如我的合伙人里就很多業(yè)務屬性相同的人在磕cp,朋友圈里互相@對方,讓雙方的用戶都可以關注到兩個人的動態(tài)。你們知道,這個時代搶用戶,搶的就是注意力。
你用一個新關系搶到了用戶的注意力,那么他們就可以看到你的產(chǎn)品,你的各種服務,后續(xù)就有了購買的可能性。
再比如說互聯(lián)網(wǎng)上那些互懟的kol,本質上也是在制造一種關系,只不過這種關系是敵對的,目的依然是制造內容,通過傳播話題性來獲取流量。
那我們知道了制造關系就是制造產(chǎn)品,就是獲取流量,那我們應該如何制造關系呢?
1、你要充分的表達自己,讓用戶能感受到你這個人的調性,否則你跟誰制造關系都不會有火花
2、你要敢于向你的用戶,合伙人,cp大膽示愛或者公然反對,關系的熱度來源于你的情緒值。
3、你要為你們的關系創(chuàng)造各種傳播素材,這一點綜藝節(jié)目就很厲害,各種2個人特寫視頻,各種照片,各種對話記錄等等。
那比如說,你做付費會員,是不是可以為大家分享你跟某個人對話記錄,你做合伙人,是不是可以分享你們2個人一起去搞事情,一起去參加活動之類的?有素材才能夠被傳播。
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