如何做運(yùn)營社群
我也許不知道怎么運(yùn)營好一個(gè)社群,幸運(yùn)的是我知道一個(gè)好的社群該長什么樣子。
今年是2022年,是我運(yùn)營玩賺新媒這個(gè)社群的第5個(gè)年頭,說實(shí)話,我依然不能說自己“會(huì)運(yùn)營社群”這句話。
身邊優(yōu)秀的社群高手太多了,我一直在學(xué)習(xí),一直在朝著“讓社群變得更好”這個(gè)方向走下去,沒有盡頭。
前幾天有些焦慮,隨著用戶數(shù)越來越多,我需要不停地去試錯(cuò),去探索新的社群玩法,以及調(diào)配自己能利用到的人脈和資源優(yōu)勢。說實(shí)話,心理會(huì)產(chǎn)生一種“到底怎么運(yùn)營社群才能把它運(yùn)營好呢?我現(xiàn)在做的這一切,能夠持續(xù)玩下去嗎?我做的都對嗎?”的感覺。一旦產(chǎn)生這種感覺,就會(huì)陷入一種自我懷疑的狀態(tài),挺痛苦的。
但是,前幾天看羅振宇的跨年演講,突然就聽到一句話:也許我不能確定未來,但是我確定好的未來是什么樣子。
一句話,把我點(diǎn)醒了!
沒錯(cuò)啊,那么多社群運(yùn)營方法論讓我眼花繚亂,讓我不知所措,讓我焦慮,讓我不確確定到底什么是好的社群運(yùn)營模式。
但是,我知道一個(gè)好的社群應(yīng)該是什么樣子啊,我作為一個(gè)社群用戶,我知道什么樣的社群,我愿意一直呆下去?。?/p>
1、讓我感受到快樂
群里大家互相幫助,互相監(jiān)督,互相鼓勵(lì),工作或者賺錢有困難的時(shí)候,群里問一句,就有很多人愿意出來幫助你支招,幫助你度過眼前的難關(guān)。
甚至是生活上遇到困難,大家也愿意陪著你共渡難關(guān)。當(dāng)我在一個(gè)社群里感受到溫暖,感受到快樂,感受到我作為一個(gè)真正的人,而不是流量的存在時(shí),我就不愿意離開這個(gè)社群了。
針對以上這些,我就可以倒推自己社群的運(yùn)營方法,比如在星球里設(shè)計(jì)問答獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,比如一幫一計(jì)劃,比如每周的線下交流等。
2、讓我感受到價(jià)值
在社群里能真正學(xué)到知識,而且這個(gè)學(xué)習(xí)的效率要比其它場景高,那么我就可以感受到這個(gè)社群的價(jià)值。
針對以上這些,我可以找社群kol 帶著大家一起用某個(gè)項(xiàng)目來驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),只有真正的實(shí)操項(xiàng)目,才能發(fā)現(xiàn)問題,一邊做一邊學(xué)的效率是最好的。
所以,我才會(huì)不惜一切精力做#一周行動(dòng)這個(gè)線上活動(dòng),用7天的時(shí)間,幫助社群用戶完成對于一個(gè)項(xiàng)目的冷啟動(dòng),并在這個(gè)過程中有目標(biāo)和節(jié)奏的去學(xué)習(xí)新知識。
3、讓我感受到存在
人都是需要存在感的,去年最后一個(gè)季度,其實(shí)我收到了一些社群會(huì)員的“表白”。
那時(shí)我才知道,有的人來我的付費(fèi)社群,愿意為我付費(fèi),原來不是為了學(xué)習(xí)自媒體知識,也不是為了賺錢,而是為了靠近我,為了解開自己的心結(jié),為了找到自己的存在感,為了克服某個(gè)心理小障礙。
針對這些,我覺得用一些討論話題,去引導(dǎo)社群用戶來私聊你,來跟你做深度交流,就是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。
其實(shí),一個(gè)好的社群對于我來說,還意味著很多,這些都是我未來的方向,我會(huì)朝著這個(gè)方向去倒退自己的運(yùn)營路徑。
我們不要去太過于關(guān)注未來有哪些不確定性,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代就是不確定的,你無法對這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生影響。然而,你應(yīng)該去關(guān)注未來有哪些是確定的,比如健康,比如快樂,比如社會(huì)價(jià)值等等。
一旦你知道了未來什么是不變的,你就能知道我現(xiàn)在要去變什么。
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