管理學中的喬哈里窗是什么意思?
???喬哈里窗,就是一個包括四個框的表格。四個框,像個田字格,依次代表了溝通雙方對所要溝通事情不同的了解程度所形成的四種狀況。
1)雙方對所要溝通的事情都很了解,雙方有足夠多的共同信息。
2)別人對即將溝通的事情了解得多,而自己卻了解得少,自己的認識存在很多盲區(qū)。
3)自己知道的事情細節(jié)很多,但是別人知道的情況較少,喬哈里稱這種情況為“隱瞞”。
4)雙方都不知道的事情,與溝通相關(guān)的信息在溝通雙方的意識和理解之外,喬哈里把這種情況稱為“未知”。
???要想達到良好的溝通效果,就必須要盡量增加共知的比例,增加共識的比重。
???在有效溝通的背后,是一種看問題的視角,也可以說,是一種境界。只有境界提高了,包容力才強,才有可能在更大范圍里與不同的人做到有效溝通。
???分享,是希望可以促進組織成員共知的范圍,促進溝通,讓管理理念,可以在更多的企業(yè)里面生根,有更廣泛的群眾基礎(chǔ)。
???放棄→轉(zhuǎn)發(fā)→分享,“分享者”,挑有價值的,發(fā)在有工作關(guān)系的群里,增加與伙伴們的共知范圍。
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